武汉市公安局“无人警局”亮相数字中国建设成果展

5月6日至5月8日，第二届数字中国建设峰会在福建省福州市海峡国际会展中心举办。武汉市公安局“无人警局”作为湖北省4个项目之一亮相数字中国建设成果展。

自助舱由两扇玻璃门与外界隔开，设有智能门禁，来自福建省宁德市的李女士把本人身份证放在感应区，经人脸比对后，玻璃门随即打开。工作人员介绍，“无人警局”24小时对公众开放，且内置公安网络设备，为保证安全，门禁系统采用活体人像双目摄像头，将人像生物特征与公安部平台实时比对认证，确保实名实人实证办理业务。

“如果没有身份证怎么进去?”福州市民吴先生询问。工作人员介绍，只需下载“证照卡包”APP，通过身份核验后即可获得“电子身份证”。再用“电子身份证”扫码、刷脸，也能进入自助舱。

走进自助舱，里面摆放着身份证自助申请终端、港澳签注取证机、交通违法自助处理机等设备，补、换领二代居民身份证、港澳通行证再次签注、交通违法查询、交通违法罚缴等七成的公安业务都可在此自助办理。

不清楚办事流程怎么办?“无人警局”里专门设置了一块“智能触控引导电子屏”，涵盖了武汉市公安局所有112个政务服务事项的服务指南等。用户只需滑动屏幕，选择相应的办理事项，就能立刻查看详细的流程步骤。

在“无人警局”的左侧，是一格一格的储物柜。现场工作人员介绍，这是警务蜂巢即智能收发件柜，专门为办件量大的政务窗口、服务网点提供智能、安全、便捷的自助“收件”和“发证”渠道。有了它，市民办理各种证照就像网上购物，可以不出小区。

办事群众可在网上下单，并把相关材料放进警务蜂巢，公安机关办理完成后再将证照投放到蜂巢，并短信通知当事人取件。当事人用“证照卡包”APP扫描警务蜂巢二维码，人脸比对后，就能取件。