962110：不能被改号软件“改号伪装” 只呼出不接受报警

▶上海市公安局昨天对外公布一个新号码：962110。这个号码将作为上海市反电信网络诈骗中心防范劝阻电话和短信统一专号，于今年5月1日正式启用。

注意：这个电话只呼出不接受报警

据介绍，市反诈中心通过数据分析等手段发现电信网络诈骗潜在被害人后，将统一使用“962110”致电被害人进行远程防范劝阻，在上海的市民接到的劝阻电话在固话和手机上来电显示号码为“962110”，在异地的市民接到的劝阻电话来电显示的号码为“021962110”。

据市公安局刑侦总队九支队探长范华介绍，市反诈中心在开展电话和上门防范劝阻工作后不久，反诈中心的电话常遭受骗子的“呼死你”恶意呼叫攻击。

为了预防遭受恶意呼叫攻击，“962110”已限制被叫功能，仅允许接收“962110”曾经电话预警劝阻的潜在被害人号码回拨，禁止其它号码随意呼入，并自动将该通回拨电话的接听坐席，指定为对应预警劝阻电话的呼出坐席。

此外，通过与运营商和多部门的合作，目前，“962110”是一个不能被改号软件进行“改号伪装”的号码。

接到962110电话是怎样的

24日上午9时30分，记者跨入设在刑警803总部的上海市反电信网络诈骗中心。一面几乎覆盖了大半墙面的电子屏幕引人注目。

黑底彩屏的大屏由15块分屏组成，上面是各种实时变化的数据和图表。

大屏的左侧顶端显示着今日电信诈骗接警数：49起，右侧顶端是目前被骗的案值：42万元。

“你好，张女士是吗?我这里是上海市公安局反诈骗中心，刚才9时46分，你是不是接了一个133开头的电话?注意，那是诈骗电话，千万不要相信。”

站在大厅里，通话声此起彼伏。除了接警员核实案情的对话，最多的声音就是这句几乎雷同的开场白。专门负责劝阻潜在被害人的民警范琦玮告诉记者，这样的电话，他们每天要打500多个。

随着时间推移，大屏幕上接警数和被骗案值缓慢攀升。上午11时40分，记者发现案值突然从之前的206万飙升到466万。

直击：争分夺秒寻找被害人

负责接警的工作人员告诉记者，11时33分接到一位女士报警，她是一家公司的财务，因为接到老板发来的微信，要她立即给指定账户转账，没多想的她分三次转账了260万。没想到中午见到老板让他签账时，才震惊地得知老板根本没有发过微信给她，她此前添加的微信，其实是骗子伪装的。

上午9时35分转账，到报警已经3个多小时过去了，虽然警方立即启动紧急止付程序，但挽回损失的可能性微乎其微。这个报警让大家都感到沉重。范华告诉记者，电信诈骗嫌疑人大多分布在世界各地，有些甚至将窝点设在不与中国建交的国家，通过网络电话向国内拨打诈骗电话，电话号码是虚拟的，账户是他人的，破案追赃难度极大。因此，防范和劝阻潜在被害人和系统打击犯罪必须同步进行。

中午12时24分，数据分析研判区的工作人员韩超收到一条刚刚推送进来的信息：疑似潜在被害人周先生与涉嫌电信诈骗的号码多次通话。韩超马上将这条信息发给民警范琦玮，同时开始梳理分析被害人信息，确定其住址和其他联系人联系方式。

范琦玮拨打被害人手机，始终处于占线。过后再拨打，始终无人应答。“这位63岁的被害人疑似深度被骗。”范琦玮立即通知民警张心刚，根据刚刚查出的地址，要求属地闵行分局派警上门。闵行分局立即指派民警按图索骥前往颛兴路某小区，结果发现户籍地址的房屋，现在居住者并非周先生，已被出售给他人。

此路不通，反诈中心通过户籍资料查询到周先生位于颛桥镇中兴村的老宅地址。同时，通过反复拨打已经查询到的周先生女儿电话，争取向她了解情况。下午2时21分，分局民警终于找到周先生老宅，发现这里的农民房早成了出租屋。2时35分，反诈中心联系上周先生女儿周女士。正在上班的周女士接到电话将信将疑，挂断电话后，周女士自己拨打了110核实，确认确为警方来电后，才将父亲的真实住址告诉了张心刚。

张心刚让周女士赶快拨打父亲电话及时劝阻，同时再次指派分局民警上门。下午3时50分，记者跟随派出所民警来到闵行区谷中路某弄周先生的住处，敲开房门，老先生正在房内。此时，他已经加了骗子微信，对方正在询问他是否会操作电脑。“他说我在武汉买的保险出了问题，我说没有买过，他让我打电话给武汉公安局……”周先生被吓得不轻，民警及时安抚老人，并向他进行了防范电信诈骗的宣传。

3个多小时，3次派警上门寻找，终于有了圆满的结果。

提醒：那些骗子的最新伎俩

公安机关针对诈骗犯罪分子作案手法开展反制的同时，骗子也在研究公安机关的劝阻方法，不断对诈骗话术、手法、技术进行调整升级，需要市民提高警惕。

据范华介绍，近期，骗子最新的手段有“三招”。

第一招，呼叫转移。为了防止警方的电话远程劝阻，骗子打通被害人电话并获取信任后，马上谎称被害人的手机号码已被监控，需要按*21#等一串数字，其实是让被害人设置呼叫转移，将电话转接到犯罪嫌疑人手机上。这样之后警方拨入的电话，就直接打给了骗子。

第二招，查无此人。为了防止民警上门劝阻，骗子要求被害人将自己反锁在家，躲在卧室中，将手机调成静音模式，或是离开家，去单位或寻找酒店、旅馆等地再进行电话联系。有条件的，会要求被害人不挂电话立即赶去银行转款。

第三招，暗度陈仓。为了防止警方通过电话时长判断潜在被害人，一些骗子在和被害人短时间通话后，要求被害人立即添加QQ、微信、钉钉甚至Facetime　等即时聊天软件，再通过聊天软件向被害人发送假的警官证、拘捕令，要求被害人告知银行卡账号、密码等个人信息，再让被害人删除聊天记录。一些骗子甚至制作了印有公检法图标的APP软件，要求被害人下载并在软件中输入银行卡信息，迷惑性非常强。

市民一定要提高警惕

本文来源：上观新闻、新闻晨报、新民晚报