如何破解直播产业“成长烦恼”专家：应注入一些“冷”思考

图为“农好，江北”直播现场。宁波市江北团区委提供

从“网红”带货到各地官员为农特产品代言，从直播卖土特产到卖房、卖车……在新冠肺炎疫情下，具有直观性、便利性、互动性的直播产业迈上了新的发展台阶，但随着各类主播带货直播数量的激增，主播虚假宣传、产品售后服务难等直播产业的“成长烦恼”逐渐多了起来。

审视当下，为破解直播产业“成长烦恼”，在诸多业内及专家看来，直播热潮背后应注入一些“冷”思考，或将更有助于疫情下的直播产业这把激情之火变为燎原之势。

从线下到线上，又从线上回到线下，在直播热潮之下，面对疫情冲击，“41岁”的中国男装龙头企业雅戈尔正在加速自我革新。

在“五一”黄金周首日，雅戈尔放出“大招”，在中国4个省份同时开出6家实体店，并且推出“云游中国”大型线上直播，带消费者足不出户看中国。

“如果说线下是腿，那么线上就是拐杖，想要走的快甚至跑起来，单靠一条腿是远远不够的。线上线下融合发力，才是雅戈尔逆风破局的关键。”雅戈尔服装控股常务副总经理徐鹏如是说道。

的确，在疫情后期的销售市场中，对诸多企业而言，常态化的直播承担着更多的是引流转化的角色定位。

面对直播带货“热”，各方更需要“冷”思考。

在浙江省社科院研究员、浙江省社会学会会长杨建华看来，随着复工复产的推进，符合眼球经济的直播带货模式，形成了较大的热度和热潮，但在直播热潮之下，应注入一些“冷思考”，让直播这个行业可以更好、更远的发展。

“我们看到，一些主播在直播时存在夸大宣传的现象，甚至有些消费者遇到了商品质量差、售后服务难等情况。”杨建华表示，这些存在的情况如果不正确引导将对直播行业的可持续发展造成较大影响。

杨建华建议，除了加强主播的守法意识之外，同时也要加强对直播等电商平台的监管力量，“保护消费者的利益，以质量取胜，不要做‘一次生意’。”

“只有共赢了才能实现长久机制。”浙江大学宁波理工学院商学院常务副院长、宁波市电子商务研究院执行院长林承亮表示，目前直播行业还没有建立起共商共赢的机制，“大部分主播并不是靠推荐好的商品获得佣金，更多的是通过打赏。而打赏并非是正常的盈利模式，是粉丝喜欢主播而给的，并非是卖商品而提的佣金。”

对此，林承亮建议围绕不同的领域、产业，形成差异化的主播格局，“不能仅仅停留在情感导向、网红导向的模式上，希望有一天流量不是停留在少数几个主播上，不同行业都有着代表性主播的出现，然后又有一些个性化、差异化的主播，这种格局形成了，直播行业健康发展的局面就出来了。”(记者 林波)